per chi lavoriamo

In Thermia Consulting comprendiamo le sfide quotidiane di chi gestisce una struttura dedicata al benessere: costi operativi da ottimizzare, standard qualitativi da innalzare, clienti da fidelizzare e margini da migliorare.

Con anni di esperienza diretta nei settori termale, alberghiero e sanitario, affianchiamo i nostri clienti come partner strategici, aiutandoli a prendere decisioni consapevoli per avviare un cambiamento reale. Siamo una voce esperta e affidabile con cui confrontarsi per valorizzare i punti di forza della tua struttura e costruire un futuro più solido e competitivo.

Centri termali

Il termalismo non ha segreti per noi: conosciamo dinamiche, sfide e potenzialità. Da qui partiamo per ottimizzare la gestione, sviluppare prodotti, promuoverli e aumentare la redditività.

Hotel termali e wellness hotel

Studio della proposta di valore, ottimizzazione di processi e costi, formazione del personale, innalzamento degli standard, destagionalizzazione e strategie di revenue per massimizzare i risultati.

Medical Spa e centri benessere

La gestione strategica di questi importanti asset ad alta redditività, passa attraverso l'identificazione di personale qualificato, la definizione di trattamenti e protocolli terapeutici integrati e la crescita dei risultati economici.

Centri medici, poliambulatori e cliniche riabilitative

Progettiamo strategie per nuove aperture o il rilancio di strutture esistenti, lavorando su sviluppo del prodotto, comunicazione efficace, promozione mirata e fidelizzazione dei clienti, valorizzando competenze e professionalità interne.

Centri Termali

Gestire un centro termale oggi significa affrontare sfide complesse: rileggere un mercato in continua evoluzione, valorizzando le opportunità ancora inesplorate e diversificando l’offerta.

Noi di Thermia Consulting portiamo una visione strategica e operativa costruita sul campo, affiancando la direzione per rilanciare il potenziale del termalismo, migliorare la redditività e creare nuove prospettive di crescita.

come interveniamo?

Alcuni esempi:

Analisi e piano strategico e operativo

Analisi di mercato e posizionamento: Studiamo il contesto competitivo per identificare opportunità strategiche e definire il posizionamento ideale della struttura.
Studio della proposta di valore e sviluppo di nuovi prodotti: Valorizziamo l’identità della struttura creando prodotti e servizi innovativi, pensati per soddisfare le esigenze del mercato e incrementare la redditività.
Definizione del piano di marketing e comunicazione: Progettiamo strategie mirate per promuovere l’offerta, rafforzare il brand e raggiungere il pubblico target con strumenti multicanale.

Organizzazione e gestione del centro termale

Affiancamento alla direzione generale: Supportiamo l’implementazione delle strategie aziendali, offrendo un confronto costante per garantire scelte mirate e risultati concreti.
Coordinamento e supervisione del personale medico: Lavoriamo in stretta collaborazione con la Direzione Sanitaria per ottimizzare l’efficienza operativa e garantire standard qualitativi elevati.
Valorizzazione del “prodotto” terme: Sviluppiamo nuovi asset ad alta redditività, creando opportunità innovative che rafforzano l’offerta e incrementano il valore percepito.
Selezione e formazione del personale: Individuiamo figure chiave e formiamo team altamente competenti, capaci di rispondere alle specificità del settore termale.

Comunicazione e promozione

Sviluppo di strategie di up-selling e cross-selling: Incrementiamo i ricavi promuovendo terze cure e servizi specialistici, valorizzando l’offerta e ottimizzando l’esperienza dei clienti.
Pianificazione di attività multicanale: Disegniamo strategie integrate con un focus su strumenti digitali per ampliare la visibilità e attrarre nuovi clienti.
Organizzazione di eventi e workshop medici: Creiamo opportunità di networking e formazione, coinvolgendo medici di base e pediatri per rafforzare le collaborazioni e promuovere i servizi.
Revisione del linguaggio e dello stile comunicativo: Modernizziamo la comunicazione aziendale per renderla più efficace, accattivante e in linea con le aspettative del mercato.

Hotel termali e wellness hotel

Gli hotel termali e wellness richiedono una capacità sempre maggiore di innovare e rispondere a un mercato in continua evoluzione.

Tra costi crescenti, stagionalità difficile da gestire e ospiti sempre più attenti alla qualità, le sfide non mancano. Thermia Consulting affianca albergatori e investitori con strategie mirate e soluzioni operative, frutto di anni di esperienza diretta nella gestione alberghiera.

Dall’ottimizzazione dei ricavi alla valorizzazione dell’offerta, lavoriamo insieme per migliorare la redditività e garantire un posizionamento competitivo e sostenibile.

come interveniamo

Alcuni esempi:

Ottimizzazione della gestione e dei costi

Revisione dei processi operativi per aumentare l’efficienza: analizziamo le procedure interne per eliminare inefficienze e ottimizzare i flussi di lavoro, migliorando la produttività senza aumentare i costi operativi. Ogni reparto viene valutato per garantire massima sinergia tra le diverse funzioni aziendali.
Analisi e controllo dei costi per identificare opportunità di risparmio senza compromettere la qualità: valutiamo in dettaglio le spese operative, individuando aree di risparmio sostenibile. Questo permette di ottimizzare risorse e forniture, mantenendo standard elevati e migliorando il margine operativo.
Formazione del personale per migliorare il servizio e la produttività: implementiamo programmi di formazione personalizzati per rafforzare le competenze del team, migliorare la qualità del servizio e aumentare la soddisfazione degli ospiti, con impatti diretti sulla fidelizzazione.
Implementazione di standard qualitativi per garantire un’esperienza uniforme agli ospiti: definiamo protocolli operativi che assicurano coerenza e qualità in ogni aspetto dell’esperienza degli ospiti, dal check-in ai servizi in camera, contribuendo a costruire una reputazione solida e positiva.

Strategie di revenue e incremento dei ricavi

Pianificazione di tariffe dinamiche in base alla stagionalità e alla domanda: Utilizziamo analisi di mercato e modelli previsionali per ottimizzare le tariffe in tempo reale, garantendo un equilibrio tra occupazione e margine di profitto.
Sviluppo di pacchetti ad hoc per target specifici: Progettiamo offerte personalizzate per rispondere alle esigenze di famiglie, coppie, viaggiatori business e altri segmenti di clientela, aumentando l’attrattività e il valore percepito dell’offerta.
Up-selling e cross-selling di servizi come spa, ristorazione e attività locali: Creiamo strategie per incentivare l’acquisto di servizi aggiuntivi, aumentando il valore medio per cliente e migliorando l’esperienza complessiva.
Destagionalizzazione con offerte mirate per attrarre clienti nei periodi di bassa stagione: Pianifichiamo promozioni specifiche e collaborazioni con partner locali per incrementare le presenze nei mesi meno frequentati, rendendo l’hotel competitivo tutto l’anno.

Posizionamento e differenziazione dell’offerta

Definizione di un’identità distintiva per la struttura: Lavoriamo per valorizzare l’unicità dell’hotel, identificando i punti di forza che lo rendono riconoscibile e competitivo nel mercato.
Creazione di esperienze personalizzate per gli ospiti: Progettiamo servizi e attività su misura, dal wellness alle esperienze outdoor, per attrarre e fidelizzare target specifici.
Innovazione dei servizi per rispondere alle tendenze di mercato: Aggiorniamo e ampliamo l’offerta con nuovi prodotti e soluzioni, mantenendo la struttura sempre in linea con le aspettative del cliente moderno.
Studio e sviluppo di nuovi asset ad alta redditività: Introduciamo nuove opportunità di business che aumentano il valore percepito dell’hotel e generano margini significativi.

Marketing e comunicazione multicanale

Progettazione di piani di marketing integrato: Realizziamo strategie su misura che combinano strumenti online e offline per rafforzare il brand e aumentare le prenotazioni.
Ottimizzazione della presenza online tramite SEO, SEM e social media: Miglioriamo la visibilità dell’hotel attraverso campagne mirate e contenuti rilevanti, raggiungendo il pubblico target in modo efficace.
Creazione di contenuti emozionali per coinvolgere i clienti: Sviluppiamo testi, immagini e video che raccontano esperienze uniche, valorizzando l’identità della struttura e favorendo la fidelizzazione.
Monitoraggio e miglioramento della reputazione online: Analizziamo le recensioni e la presenza sulle principali piattaforme, implementando azioni per rafforzare l’immagine dell’hotel e attrarre nuovi ospiti.

Spa e centri benessere

Per trasformare SPA e centri benessere in realtà di successo è fondamentale avere una visione chiara: definire trattamenti distintivi, scegliere responsabili capaci, formare personale qualificato e creare esperienze memorabili.

Thermia Consulting porta una competenza maturata sul campo, unendo conoscenza approfondita dei trattamenti a una gestione strategica e operativa, per aiutarti a valorizzare la tua SPA e migliorarne la redditività in modo concreto e sostenibile.

come interveniamo?

Alcuni esempi:

Creazione e sviluppo dell’offerta

Analisi del mercato e target di riferimento:
Studiamo le esigenze dei clienti e il contesto competitivo per definire trattamenti e servizi che rispondano ai trend attuali e anticipino le aspettative future.
Progettazione di un’offerta distintiva:
Sviluppiamo percorsi e trattamenti unici, ispirati alle scuole occidentali e orientali, combinando estetica, benessere olistico e natural wellness per creare esperienze memorabili.
Selezione dei trattamenti e protocolli operativi:
Definiamo i trattamenti più adatti al posizionamento della SPA, curando ogni dettaglio, dai prodotti utilizzati ai tempi e alle modalità di esecuzione, per garantire qualità ed efficacia.
Introduzione di pratiche innovative:
Portiamo le ultime tendenze del settore, come rituali sensoriali, mindfulness, terapie olistiche e percorsi detox, per diversificare l’offerta e renderla più attrattiva.
Creazione di esperienze immersive:
Progettiamo percorsi multisensoriali che integrano trattamenti fisici, ambientazioni emozionali e tecniche di rilassamento per aumentare il coinvolgimento del cliente.
Consulenza su prodotti e partner:
Scegliamo i migliori brand di cosmetici e prodotti wellness per garantire alta qualità e rafforzare la percezione premium della SPA.
Revisione e aggiornamento continuo dell’offerta:
Monitoriamo i feedback dei clienti e le performance dei trattamenti per ottimizzare e rinnovare costantemente i servizi, mantenendo la SPA competitiva sul mercato.
Aggiornamento continuo dell’offerta: Monitoriamo le tendenze del settore per innovare i trattamenti e mantenere la SPA competitiva e al passo con le richieste dei clienti.

Ottimizzazione della redditività

Analisi delle performance dei trattamenti: identifichiamo i servizi più richiesti e redditizi, lavorando per aumentarne l’efficienza operativa e i margini di profitto.
Strategie di up-selling e cross-selling: formiamo il personale per proporre trattamenti complementari e servizi aggiuntivi, migliorando il valore medio dello scontrino.
Gestione dei costi operativi: analizziamo i consumi e ottimizziamo l’uso di risorse e prodotti, bilanciando costi e qualità del servizio offerto.
Creazione di pacchetti ad alta redditività: progettiamo soluzioni integrate per fidelizzare i clienti, migliorando il loro coinvolgimento e aumentando il ritorno economico.

Cliniche Mediche e Riabilitative

L’attuale contesto offre grandi opportunità per la nascita e lo sviluppo di poliambulatori specialistici e cliniche private, grazie alla crescente domanda di servizi di qualità e alla difficoltà del settore pubblico di rispondere pienamente alle esigenze dei pazienti.

Thermia Consulting affianca direzioni sanitarie e amministrative con un approccio pratico e strategico, maturato in anni di esperienza diretta in poliambulatori e strutture riabilitative.

Dal miglioramento dell’organizzazione interna alla valorizzazione dei servizi offerti, lavoriamo per trasformare ogni progetto in un modello di efficienza e soddisfazione per i pazienti.

cosa risolviamo?

Alcuni esempi:

Valorizzazione dell’Offerta Medica e Riabilitativa

Analisi dei servizi offerti: Valutiamo l’efficacia e il potenziale economico dei trattamenti e delle terapie esistenti, individuando aree di miglioramento e di sviluppo.
Sviluppo di nuovi percorsi riabilitativi e specialistici: Introduciamo trattamenti innovativi e percorsi su misura per rispondere alle esigenze emergenti di pazienti e mercato.
Ottimizzazione delle convenzioni sanitarie: Supportiamo la gestione e la promozione delle convenzioni con il Sistema Sanitario Nazionale e INAIL, massimizzando il valore per la struttura e i pazienti.

Formazione e coordinamento del personale

Selezione di figure specializzate: Identifichiamo e reclutiamo professionisti qualificati per garantire un servizio medico e riabilitativo eccellente.
Formazione su protocolli e comunicazione: Organizziamo corsi dedicati al personale medico e amministrativo per migliorare competenze tecniche e relazionali, aumentando la qualità del servizio.
Supervisione di team multidisciplinari: Coordiniamo i diversi specialisti per garantire una gestione efficiente e una collaborazione ottimale nei percorsi di cura.

Marketing e comunicazione per strutture mediche

Piani di comunicazione strategici: Disegniamo strategie di marketing mirate a promuovere i servizi della struttura, puntando su canali tradizionali e digitali per ampliare la visibilità.
Valorizzazione della brand identity: Creiamo un’immagine chiara e distintiva che comunichi affidabilità e professionalità, aumentando la fiducia di pazienti e stakeholder.
Creazione di contenuti educativi: Produciamo materiali informativi e campagne di sensibilizzazione per posizionare la struttura come punto di riferimento nel settore.

Il Nostro Approccio Unico

In Thermia Consulting, crediamo che ogni struttura abbia una storia unica da raccontare. Il nostro approccio si basa su un’analisi approfondita delle specifiche esigenze del cliente, unendo la creatività alla competenza per sviluppare strategie personalizzate che portano a risultati tangibili. Siamo qui per ascoltarti, comprendere le tue sfide e offrire soluzioni su misura che parlino direttamente al tuo pubblico.